Persberichten

Doccle chatbot, Doccy, is sinds februari 2019 actief op onze website. De virtuele assistent biedt direct een antwoord op de vaak gestelde vragen van de Docclers.

Doccy: 24 op 7

Doccy is ontwikkeld door het Leuvense bedrijf Oswald en is onze eerste stap richting de integratie van AI. Je kan het vergelijken met een hulppagina voor veel gestelde vragen maar dan performanter, omdat onze bot een gesprek aangaat met gebruikers en in staat is om hun vragen te interpreteren. Zo kan Doccy antwoord geven op vragen zoals “Hoe maak ik een account aan?” en “Hoe voeg ik een bedrijf toe?”. Daarnaast kan onze chatbot ook helpen om bedrijven als Telenet, De Watergroep of KBC toe te voegen aan de account van Doccle-gebruikers. Een live-chat hadden we reeds, maar het verschil is dat Doccy 24/7 antwoord kan geven op vragen.

Lees hier verder >