Doccle beschikt nu over de ISO 9001: 2015 en ISO 27001: 2013 certificaten
Een officiële herkenning van de kwaliteit en de veiligheid van onze platform
Trots kondigen wij aan dat we nu beschikken over de certificaten Quality Management Standard ISO 9001: 2015 en Information Security Standard ISO 27001: 2013, de hoogste kwaliteitsstandaarden inzake servicekwaliteit en informatiebeveiliging!
Wat is ISO 9001: 2015?
Eenvoudig gezegd is ISO 9001: 2015 de internationale standaard voor het opstellen van een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS). Een QMS verwijst naar beleid, procedures, processen en documenten die bepalen hoe een bedrijf zijn producten en diensten creëert en levert.
ISO 9001: 2015 is gepubliceerd door de Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO) en is het resultaat van een internationale consensus tussen een meerderheid van Europese landen over wat een kwaliteitsvolle service juist is. Met andere woorden: Doccle kan, net zoals andere ISO 9001: 2015-gecertificeerde bedrijven, een betere klanttevredenheid bieden zoals bepaald door de EU.
Voordelen van ISO 9001: 2015
Een ISO-gecertificeerd bedrijf doorloopt strenge audits van zijn interne processen om te voldoen aan de kwaliteitsnorm. Dit betekent dat alle bedrijven die werken met en documenten verzenden via Doccle er nu zeker van kunnen zijn dat ze de best mogelijke service krijgen, zonder dat ze dat zelf moeten controleren.
Dit bewijst dat Doccle, zoals alle bedrijven met een ISO 9001: 2015-certificaat, extra inspanningen levert om de klanttevredenheid te verhogen en de servicekwaliteit te verbeteren.
Verbeterde geloofwaardigheid
Betrouwbaarheid gecertificeerde bedrijven; garantie op kwaliteitsvolle diensten en producten
Evidence-based besluitvorming
Alle relevante en belangrijke beslissingen zijn gebaseerd op sterk en concreet bewijsmateriaal
Engagement van personeel
Werknemers focussen op het verbeteren van processen in plaats van ze alleen maar te beheren
Establishing a culture of continual improvement
Workforce constantly improves own processes
Volledig geïntegreerde processen
Verbetering van de processen en hun interacties
Een cultuur van continue verbetering
Garantie van continue verbetering en de best mogelijke service
Wat is ISO 27001: 2013?
ISO 27001: 2013 behandelt een erg belangrijk probleem – informatiebeveiliging beheren binnen een organisatie. De toonaangevende internationale experts in informatiebeveiliging stelden de standaard op die organisaties een methodologie biedt om hun informatieveiligheid correct te beheren. Een onafhankelijk certificeringsorgaan garandeert dat gecertificeerde bedrijven de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van hun informatie kunnen beschermen.
Voordelen van ISO 27001: 2013
Informatie beveiligen was nooit belangrijker dan vandaag. Elektronische gegevensoverdracht houdt ontelbare risico’s in. Gelukkig is risicomanagement de belangrijkste filosofie van ISO 27001: 2013. Door potentiële problemen met informatiebeveiliging al vroeg te lokaliseren (risicobeoordeling), helpt ISO 27001: 2013 risico’s te definiëren (risicobehandeling) en hen systematisch te behandelen (implementatie garanderen).
Maar informatiebeveiliging beheren binnen een organisatie eindigt niet met IT-veiligheid alleen. ISO 27001: 2013 garandeert ook het juiste beheer van fysische informatie, helpt met het beheren van processen, human resources, maakt juridische bescherming mogelijk enz.
Veiligheid en risicomanagement zijn essentieel voor Doccle sinds de opstart. Dit certificaat is een officiële herkenning van onze focus op veiligheid. Het toont aan dat we toegewijd zijn aan het volbrengen van onze missie van het vereenvoudigen van de administratie met tegelijkertijd een garantie op veiligheid naar zowel de eindgebruikers als de stakeholders.
Compliance
Garantie op een volledige bescherming tegen mogelijke veiligheidsinbreuken
Marketing
Informatiebescherming is een groot voordeel tegenover concurrenten
Verminderde uitgaven
Potentiële veiligheidsproblemen vroeg aanpakken bespaart geld en maakt de organisatie stabieler
Verbeterde organisatie
Belangrijkste processen documenteren draagt bij aan de stabiliteit van de organisatie
Gevolgen voor de bedrijven die met Doccle werken en de Docclers
De bedrijven die met Doccle werken alsook de Docclers kunnen nu een nog hoger kwaliteitsniveau verwachten, officieel bepaald door de internationaal erkende standaard ISO 9001: 2015.
De informatie van alle Docclers is in veilige handen, en ook aan de door ISO 27001: 2013 bepaalde criteria wordt voldaan. Door deze twee standaarden na te leven, hebben wij als bedrijf een enorme stap voorwaarts gezet in de richting van een maximale servicekwaliteit en een waterdichte informatiebeveiliging.
Lees het interview van Advisera met onze COO Peter De Rudder voor meer informatie.
Heb je al een account? Meld je hier aan.
