Rechten en vrijheden
Alles wat je moet weten over rechten en vrijheden in het kader van de General Data Protection Regulation (GDPR).
Recht op inzage
Bij Doccle zijn we volledig transparant over de gegevens die we van jou bewaren. De gegevensverwerkingen kan je hier terugvinden.
Recht op rectificatie
Je hebt het recht om onverwijld rectificatie van eventuele onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Wij gaan gaat hier zelfs een stapje verder en maakt het mogelijk om zelf gegevens in Doccle aan te passen of te corrigeren.
Aanpassen van een status van een document
Is je factuur reeds betaald via een ander kanaal, dan kan je de betaalstatus van een document zelf aanpassen. Klik op het document en klik op Reeds betaald. Is je document reeds verwerkt en mag het naar jouw archief, klik dan op Archiveer
Aanpassen van je account gegevens
Je kan je gegevens aanpassen via Instellingen/Accountinstellingen
Aanpassen van je wachtwoord
Het wachtwoord kan je wijzigen via Instellingen /Wachtwoord.
Aanpassen van je toegangniveau
De instellingen van je eID en itsme kan je wijzigen via je instellingen op Doccle.
Aanpassen van de categorieën (labels)
De verschillende categorieën kan je wijzigen via je instellingen op Doccle.
Aanpassen van je mandaten
Je mandaten kan je beheren via Domiciliëringen op Doccle.
Aanpassen van je Ebox instellingen
Je eBox instellingen kan je beheren via eBox op Doccle.
Indien er nog andere zaken zijn die je wenst aan te passen, kan dit vanaf 25 mei 2018 via dit formulier. Je moet eerst aanmelden op Doccle.
Gegevenswissing: het recht om vergeten te worden
We vinden dat iedereen vrij moet zijn om te starten of te stoppen met Doccle. Er zijn echter verschillende scenario’s mogelijk.
Verwijderen van documenten uit jouw archief
Wens je de documenten te verwijderen uit Doccle dan kan je dit doen in je Doccle kluis. Het vuilbak-icoon naast je document zal je document definitief uit Doccle verwijderen.
Een verbinding met een organisatie verbreken
Wil je de verbinding met een organisatie op Doccle verbreken? Contacteer dan onze Customer Interaction Agents via community@doccle.be om deze verbinding te verbreken. Via onze automatische verwerking zal de organisatie in kwestie op de hoogte worden gesteld dat je geen documenten meer wenst in Doccle. Je hoeft hier verder niks voor te doen.
Wil je andere rechten uitoefenen ten opzichte van een bepaalde organisatie, gelieve je dan rechtstreeks tot deze organisatie te wenden.
Al jouw Doccle gegevens verwijderen, inclusief jouw profiel en kluis
Wanneer je volledig wenst te stoppen met Doccle, dan verwijderen we jouw verbindingen, jouw gegevens en jouw documenten in je Doccle-kluis. Weet dat het verwijderen definitief is, dus alvorens je deze aanvraag doet, kan je best je documenten downloaden indien je deze nog lokaal wenst te bewaren.
Om er zeker van te zijn dat we de juiste gegevens verwijderen is het enkel mogelijk om dit recht uit te oefen nadat je aangemeld bent bij Doccle, een extra maatregel om misbruik in ons platform tegen te gaan.
Indien er nog gegevens die je wenst te verwijderen, dan kan je dat vanaf 25 mei 2018 aangeven via dit formulier. Je moet eerst aanmelden op Doccle.
Recht op beperking
We houden je ook graag op de hoogte van alle nieuwigheden van ons platform, dit doen we ook via e-mail. Wens je deze informatie toch niet te ontvangen dan kan je altijd uitschrijven op deze communicaties via de ‘Uitschrijf link” onderaan de e-mail.
Om het maximale uit Doccle te halen en zo je administratie zo volledig mogelijk te maken kunnen we jou organisaties voorstellen op basis van de gegevens die beschikbaar zijn. Wens je dit niet dan kan je deze functie ten allen tijde deactiveren in jouw profiel.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Doccle is een uniek product en concept waardoor overdraagbaarheid in zijn totaliteit niet te realiseren is.
Je informatie is echter ten allen tijde beschikbaar in ons platform en je documenten kan je altijd lokaal downloaden.
Meer informatie nodig?
Heb je toch niet de juiste informatie gevonden, dan kan je altijd een vraag stellen over je gegevens. Natuurlijk geven wij de gegevens niet door via onze chat maar zal je de vraag dienen te stellen wanneer je jezelf kenbaar hebt gemaakt. Daarom is er een aanvraagformulier beschikbaar wanneer je aangemeld bent op Doccle.
De stappen die je moet volgen zijn:
- Meld aan op Doccle
- Ga naar Instellingen
- Ga naar Gegevensbescherming
- Vul hier het formulier in en stel je vraag
We doen er alles aan om de vragen zo snel mogelijk te behandelen, waarbij we de wettelijk voorziene termijn van dertig dagen nooit overschrijden.
Ben je geen Doccle gebruiker meer en wil je je rechten uitoefenen? Stel je vraag dan aan de Doccle Data Protection Officer op het volgende email adres: privacy@doccle.be.
