Rechten en vrijheden
Alles wat je moet weten over rechten en vrijheden in het kader van de General Data Protection Regulation (GDPR).
Bij Doccle zijn we volledig transparant over de gegevens die we van jou bewaren. De gegevensverwerkingen kan je hier terugvinden.
Je hebt het recht om onverwijld rectificatie van eventuele onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Wij gaan gaat hier zelfs een stapje verder en maakt het mogelijk om zelf gegevens in Doccle aan te passen of te corrigeren.
Is je factuur reeds betaald via een ander kanaal, dan kan je de betaalstatus van een document zelf aanpassen. Klik op het document en klik op Reeds betaald. Is je document reeds verwerkt en mag het naar jouw archief, klik dan op Archiveer
Je kan je gegevens aanpassen via Instellingen/Accountinstellingen
Het wachtwoord kan je wijzigen via Instellingen /Wachtwoord.
De instellingen van je eID en itsme kan je wijzigen via je instellingen op Doccle.
De verschillende categorieën kan je wijzigen via je instellingen op Doccle.
Je mandaten kan je beheren via Domiciliëringen op Doccle.
Je eBox instellingen kan je beheren via eBox op Doccle.
Indien er nog andere zaken zijn die je wenst aan te passen, kan dit vanaf 25 mei 2018 via dit formulier. Je moet eerst aanmelden op Doccle.
We vinden dat iedereen vrij moet zijn om te starten of te stoppen met Doccle. Er zijn echter verschillende scenario’s mogelijk.
Wens je de documenten te verwijderen uit Doccle dan kan je dit doen in je Doccle kluis. Het vuilbak-icoon naast je document zal je document definitief uit Doccle verwijderen.
Wil je de verbinding met een organisatie op Doccle verbreken? Contacteer dan onze Customer Interaction Agents via community@doccle.be om deze verbinding te verbreken. Via onze automatische verwerking zal de organisatie in kwestie op de hoogte worden gesteld dat je geen documenten meer wenst in Doccle. Je hoeft hier verder niks voor te doen.
Wil je andere rechten uitoefenen ten opzichte van een bepaalde organisatie, gelieve je dan rechtstreeks tot deze organisatie te wenden.
Wanneer je volledig wenst te stoppen met Doccle, dan verwijderen we jouw verbindingen, jouw gegevens en jouw documenten in je Doccle-kluis. Weet dat het verwijderen definitief is, dus alvorens je deze aanvraag doet, kan je best je documenten downloaden indien je deze nog lokaal wenst te bewaren.
Om er zeker van te zijn dat we de juiste gegevens verwijderen is het enkel mogelijk om dit recht uit te oefen nadat je aangemeld bent bij Doccle, een extra maatregel om misbruik in ons platform tegen te gaan.
Indien er nog gegevens die je wenst te verwijderen, dan kan je dat vanaf 25 mei 2018 aangeven via dit formulier. Je moet eerst aanmelden op Doccle.
We houden je ook graag op de hoogte van alle nieuwigheden van ons platform, dit doen we ook via e-mail. Wens je deze informatie toch niet te ontvangen dan kan je altijd uitschrijven op deze communicaties via de ‘Uitschrijf link” onderaan de e-mail.
Om het maximale uit Doccle te halen en zo je administratie zo volledig mogelijk te maken kunnen we jou organisaties voorstellen op basis van de gegevens die beschikbaar zijn. Wens je dit niet dan kan je deze functie ten allen tijde deactiveren in jouw profiel.
Doccle is een uniek product en concept waardoor overdraagbaarheid in zijn totaliteit niet te realiseren is.
Je informatie is echter ten allen tijde beschikbaar in ons platform en je documenten kan je altijd lokaal downloaden.
Heb je toch niet de juiste informatie gevonden, dan kan je altijd een vraag stellen over je gegevens. Natuurlijk geven wij de gegevens niet door via onze chat maar zal je de vraag dienen te stellen wanneer je jezelf kenbaar hebt gemaakt. Daarom is er een aanvraagformulier beschikbaar wanneer je aangemeld bent op Doccle.
De stappen die je moet volgen zijn:
We doen er alles aan om de vragen zo snel mogelijk te behandelen, waarbij we de wettelijk voorziene termijn van dertig dagen nooit overschrijden.
Ben je geen Doccle gebruiker meer en wil je je rechten uitoefenen? Stel je vraag dan aan de Doccle Data Protection Officer op het volgende email adres: privacy@doccle.be.