Toegankelijkheidsverklaring (Website)

Doccle BV, verbindt zich ertoe deze sites toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op :

Nalevingsstatus

Deze websites voldoen niet aan de eisen. Niet-nalevingen en vrijstellingen worden hieronder opgesomd.

Uw verklaring voorbereiden

Er is een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit was een diepgaande analyse.

Niet-toegankelijke inhoud

Gebruikers die navigeren met een schermlezer op hun mobiel toestel (zoals voiceOver op iOS en TalkBack op Android) kunnen niet elke functionaliteit gebruiken of raken geblokkeerd qua navigatie. Zo is de mobiele navigatie op dit moment niet raadpleegbaar en kunnen submenus ook niet opengeklikt worden.

Niet elke afbeelding of icoon heeft een beschrijvende tekst (alt tekst en/of titel).

Het contrast van de tekst (zoalls titels en beschrijvingen) op de gekleurde blokken (geel, blauw, groen en oranje) voldoet niet aan de WCAG 2.2 (Level AA) standaard.

Videos beschikken op dit moment niet (altijd) over captions. Er kan dus niet altijd een transcriptie worden geraadpleegd.

Op verschillende pagina’s worden kopteksten incorrect, niet in volgorde en onsemantisch toegepast. Dit geld ook voor lijsten (ol en ul).

Doccy, de chatbot, bevat een iframe zonder titel.

Knoppen en links hebben geen toegankelijke naam (aria-labels)

De taalswitch en submenus kunnen niet via keyboard navigatie worden bereikt.

Op vele (oude) pagina’s wordt er voor links nog gebruik gemaakt van vage teksten zoals “Lees meer” en “Klik hier”.

Voorgestelde alternatieven

Op dit moment bestaat er nog geen alternatief voor de ontoegankelijke pagina’s op onze website. Er wordt achter de schermen gewerkt om deze zowel technisch als inhoudelijk op punt te brengen zodat iedereen deze kan gebruiken.

Voor specifieke informatie over Doccle, vragen, help en support kan je hier ook meer informatie over Doccle en de functionaliteiten krijgen: doccle.zendesk.com

Onze gebruiksvriendelijke app demonstreert alle functionaliteiten op een gebruiksvriendelijke manier.

Deze kan je downloaden op:

Nog een andere vraag? Daar reageren we graag persoonlijk op via info@doccle.be

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website/applicatie, kunt u contact opnemen met :

Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:

Verbeteringsplan

Samen met onze ontwikkelingspartner (IO) zullen we het komende jaar gaandeweg technische updates uitvoeren zodat mensen met een schermlezer de website volledig kunnen gebruiken. Denk hierbij aan het beschikbaar maken van submenus en de navigatie, aria-labeling toevoegen, opties toevoegen aan de blocks en UI component zoals knoppen waardoor onze content editors labels kunnen instellen, aanpassen niet-semantische code naar correcte formats (zoals ul en ol voor lijsten, titels voor onze integraties (waaronder de chatbot Doccy), unieke ID’s voor de landmarks en color updates om de contrast ratio te halen.

Onze content editors zullen alle afbeeldingen, iconen en illustraties passende alt-teksten geven (of de niet-essentiële visuals laten overslaan door schermlezers). Transcriptions en ondertiteling zal toegevoegd worden aan onze videos. Zij zullen elke pagina ook moeten scannen op een correct gebruik van kopteksten en link teksten zoals ‘Klik hier’ vervangen door verduidelijkende labels die aantoont wat de bezoeker kan verwachten..

Wegens beperkte beschikbaarheid van specialisten in het onderdeel toegankelijkheid kan het zijn dat de nodige wijzigingen nog enkele maanden op zich laten wachten. We doen er alles aan om dit gradueel te verbeteren. Wij excuseren ons alvast voor de overlast die we bezorgen aan mensen met een beperking.

Deze verklaring is op 07/07/2025 opgesteld.

De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 07/07/2025