Product owner (End User)

Je bent eigenaar van de eindgebruikerskant van Doccle. Dat betekent de (web)app, de ervaring, de functies waarmee 3,9 miljoen Belgen elke dag interageren. Je werkt in een cross-functioneel team met analisten, ontwikkelaars, testers en designers — ontdekken wat gebruikers echt nodig hebben, gericht opleveren en itereren tot het klopt.

• Ontdek. Je praat met gebruikers, analyseert gedrag, voert experimenten uit en graaft in data om de inzichten boven water te krijgen die de roadmap sturen.
• Lever gericht op. Je prioriteert en houdt je team gericht op resultaten — niet alleen output.
• Itereer tot het klopt. Je behandelt elke release als een hypothese, niet als een eindstreep. Je meet, leert en verbetert continu.
• Vorm de assistent-visie. Je helpt definiëren wat het betekent voor Doccle om een proactieve, AI-gestuurde assistent te zijn — niet alleen een documentinbox — en je vertaalt die visie naar een concrete product roadmap.
• Beheers de details. Geweldige eindgebruikersproducten staan of vallen bij de details. Je geeft om flows, edge cases, teksten en de momenten die vertrouwen maken of breken.
• Verbind gebruiker en business. Je begrijpt de commerciële context — ons partnerecosysteem, betalingsintegraties, datamodel — en je neemt beslissingen die werken voor gebruikers én voor Doccle.

Vereisten:
• Bewezen trackrecord als Product Owner of Product Manager in het bouwen en itereren van digitale producten gericht op eindgebruikers
• Sterke discovery vaardigheden — gebruikersonderzoek, data-analyse, hypothesegedreven ontwikkeling
• Het vermogen om vloeiend te schakelen tussen strategisch denken en hands-on uitvoering
• Een oprechte obsessie met user experience: je voelt het als er iets niet klopt, en je shipt niet tot het goed zit
• Een rigoureuze analytische mindset met nultolerantie voor fouten — Je bent owner van betalings- en documentdistributieprocessen, waar precisie niet onderhandelbaar is. Je bezit de “detective”-vaardigheden om edge cases te spotten en de discipline om ervoor te zorgen dat data-integriteit en beveiliging nooit in het gedrang komen.
• Vloeiend in het English (onze voertaal)

Pluspunten:
• Ervaring in payments of financiële dienstverlening
• Ervaring met AI-gedreven productontwikkeling of werken met LLM’s
• Ervaring in een scale-up of platformbedrijf
• Nederlands/Frans is een echte plus — het helpt je om te verbinden met gebruikers en collega’s

• Een sleutelrol bij een bedrijf dat echt verandert hoe België met administratie omgaat
• Een klein, bekwaam team waar je beslissingen echte, zichtbare impact hebben
• Hybride werken met kantoren pal naast het treinstation in Leuven
• Competitief salaris met een stevig voordelenpakket
• De kans om te werken aan een platform dat door miljoenen wordt gebruikt — elke dag

Opgericht in 2012 als een samenwerkingsinitiatief, is Doccle uitgegroeid tot het meest vertrouwde administratieplatform van België. We zijn ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd, GDPR-conform en geobsedeerd door de beveiliging en privacy van de gegevens van onze gebruikers.