Nous voici officiellement en possession des certificats ISO 9001: 2015 et ISO 27001: 2013 !
Une reconnaissance officielle de la qualité et sécurité de notre plateforme
Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer que nous disposons à présent des certifications pour la norme Management de la qualité ISO 9001: 2015, ainsi que pour la norme Sécurité ISO 27001: 2013 ; les normes les plus élevées en matière de qualité de service et de sécurité de l’information !
Qu’est-ce qu’ISO 9001: 2015 ?
En termes simples, ISO 9001: 2015 désigne la norme internationale pour l’établissement d’un système de management de la qualité (QMS). Un QMS renvoie aux politiques, procédures, processus et registres qui définissent la façon dont une entreprise crée et délivre ses produits et services.
Publiée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), ISO 9001: 2015 est le fruit d’un consensus international entre une majorité de pays européens sur ce en quoi consiste un service de haute qualité. Autrement dit, à l’instar d’autres entreprises certifiées ISO 9001: 2015, Doccle peut fournir une amélioration de la satisfaction client telle que définie par l’UE.
Avantages d’ISO 9001: 2015
Une entreprise certifiée ISO fait l’objet d’audits rigoureux de processus internes pour répondre à la norme de qualité. Cela signifie que toutes les entreprises qui travaillent avec Doccle et fournissent des documents par son intermédiaire peuvent à présent avoir l’assurance que le meilleur service possible sera fourni, sans devoir le contrôler elles-mêmes.
Cela prouve que, à l’instar de toutes les entreprises se targuant de la certification ISO 9001: 2015, Doccle s’efforce d’améliorer la satisfaction client et la qualité de service.
Amélioration de la crédibilité
Les entreprises certifiées sont plus fiables car elles garantissant la qualité des services et produits
Prise de décision fondée sur des faits
Les décisions pertinentes se fondent sur des faits, simplifiant la rectification de problèmes
Implication des employés
Employés axés sur l’amélioration des processus, et non uniquement sur leur gestion
Establishing a culture of continual improvement
Workforce constantly improves own processes
Processus entièrement intégrés
Amélioration des processus individuels et leurs interactions
Établissement d’une culture d’amélioration continue
Guarantie du meilleur service possible
Qu’est-ce qu’ISO 27001 ?
ISO 27001: 2013 traite d’une question extrêmement importante : la gestion de la sécurité de l’information au sein d’une organisation. Les experts de premier plan à l’échelle mondiale en matière de sécurité de l’information ont écrit la norme qui fournit aux organisations une méthodologie pour mettre en œuvre la bonne gestion de la sécurité de l’information. Un organe de certification indépendant veille à la capacité des entreprises certifiées à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de leurs informations.
Benefits of ISO 27001: 2013
Protéger les informations n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Le transfert électronique d’informations comporte d’innombrables risques. Heureusement, la philosophie principale d’ISO 27001: 2013 est la gestion des risques. En localisant les problèmes potentiels liés à la sécurité de l’information de façon précoce (évaluation des risques), ISO 27001: 2013 aide à définir les risques (traitement des risques) et à les traiter de manière systématique (mise en œuvre de sauvegarde).
Mais la gestion de la sécurité de l’information au sein d’une organisation ne se limite pas à la sécurité informatique. ISO 27001: 2013 veille également à la bonne gestion des informations physiques, contribue à la gestion des processus, des ressources humaines, permet une protection légale, etc.
La sécurité et la gestion des risques sont essentiels pour Doccle depuis son lancement. Ce certificat est une reconnaissance officielle de l’importance que nous attachons à la sécurité. Il démontre que nous sommes dédiés à remplir notre mission qui est de simplifier l’administration digitale tout en garantissant la sécurité maximale aux Doccleurs tout comme à toutes les parties prenantes.
Conformité
Protection maximale assurée contre toute éventuelle faille de sécurité.
Marketing
Une protection de l’information est un gros avantage sur la concurrence
Réduction des dépenses
Eviter des atteintes à la sécurité permet d’économiser du temps, de l’argent et des ressources.
Amélioration de l’organisation
Mettre sur papier leurs principaux processus profite à la stabilité de l’organisation
Conséquences pour les entreprises qui travaillent avec Doccle et les Doccleurs
Les entreprises qui travaillent avec Doccle ainsi que les Docclers peuvent à présent s’attendre à un niveau de qualité de service supérieur, officiellement déterminé par la norme internationalement reconnue ISO 9001: 2015.
Les informations de tous les Docclers sont entre de bonnes mains, tous les critères déterminés par ISO 27001: 2013 étant satisfaits. En nous conformant à ces deux normes, nous franchissons un grand pas, en tant qu’entreprise, vers la maximisation de notre qualité de service et l’établissement d’une gestion de la sécurité de l’information sans faille.
Vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans l’interview que notre COO Peter De Rudder a donné pour Advisera.
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