Product owner (End User)

Vous êtes responsable du côté utilisateur final de Doccle. Cela signifie la (web)app, l’expérience, les fonctionnalités avec lesquelles 3,9 millions de Belges interagissent chaque jour. Vous travaillez dans une équipe cross-fonctionnelle avec des analystes, développeurs, testeurs et designers — découvrir ce dont les utilisateurs ont vraiment besoin, livrer avec
concentration et itérer jusqu’à ce que ce soit parfait.

• Découvrez sans relâche. Vous parlez aux utilisateurs, analysez les comportements, menez des expériences et explorez les données pour faire émerger les insights qui orientent la roadmap.
• Livrez avec concentration. Vous priorisez et gardez votre équipe concentrée sur les résultats — pas seulement la production.
• Itérez jusqu’à ce que ce soit parfait. Vous traitez chaque release comme une hypothèse, pas comme une ligne d’arrivée. Vous mesurez, apprenez et améliorez en continu.
• Façonnez la vision de l’assistant. Vous aidez à définir ce que signifie pour Doccle d’être un assistant proactif propulsé par l’IA — pas seulement une boîte de réception de documents — et vous traduisez cette vision en une roadmap produit concrète.

• Maîtrisez les détails. Les grands produits pour utilisateurs finaux vivent et meurent dans les détails. Vous vous souciez des flux, des cas limites, des textes et des moments qui font ou défont la confiance.
• Faites le pont entre utilisateur et business. Vous comprenez le contexte commercial — notre écosystème de partenaires, les intégrations de paiement, le modèle de données — et vous prenez des décisions qui fonctionnent pour les utilisateurs et pour Doccle.

Indispensables :
• Expérience avérée en tant que Product Owner ou Product Manager dans la création et l’itération de produits numériques destinés aux utilisateurs finaux
• Solides compétences en discovery — recherche utilisateur, analyse de données, développement piloté par les hypothèses
• La capacité de passer fluidement de la réflexion stratégique à l’exécution concrète
• Une véritable obsession pour l’user experience : vous le sentez quand quelque chose ne va pas, et vous ne livrez pas tant que ce n’est pas parfait
• Un esprit analytique rigoureux avec une tolérance zéro aux erreurs — Vous serez responsable des processus de paiement et de distribution de documents, où la précision est non négociable. Vous possédez les compétences de “détective” pour repérer les cas limites et la discipline pour garantir que l’intégrité des données et la sécurité ne soient jamais compromises.
• Maîtrise de l’anglais (notre langue de travail)

Atouts :
• Expérience dans les payments ou les produits de services financiers
• Familiarité avec le développement de produits propulsés par l’IA ou le travail avec des LLMs
• Expérience dans une scale-up ou une entreprise de plateforme
• Néerlandais/Français est un vrai plus — cela vous aide à vous connecter avec les utilisateurs et les collègues

• Un rôle clé dans une entreprise qui change véritablement la façon dont la Belgique gère son administration
• Une petite équipe compétente où vos décisions ont un impact réel et visible
• Travail hybride avec des bureaux juste à côté de la gare de Louvain
• Salaire compétitif avec un solide package d’avantages
• La chance de travailler sur une plateforme utilisée par des millions de personnes — chaque jour

Fondée en 2012 en tant qu’initiative collaborative, Doccle est devenue la plateforme d’administration la plus fiable de Belgique. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 27001, conformes au RGPD, et obsédés par la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs.