FAQ Peppol
Lors du passage à Peppol, de nombreuses questions se posent. Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Vous avez encore une question ? N’hésitez pas à nous contacter.
1. Peppol s’applique-t-il à moi ?
Toute entreprise belge assujettie à la TVA qui facture d’autres entreprises (B2B) ou des organismes publics (B2G) devra obligatoirement envoyer ces factures par voie électronique via Peppol à partir de 2026. En fonction de votre clientèle et des fournisseurs avec lesquels vous travaillez, certains éléments devront être pris en compte.
Si vous n’êtes pas assujetti à la TVA, si vous en êtes exonéré ou si vous facturez uniquement des particuliers, l’envoi électronique via Peppol n’est pas obligatoire.
Peppol
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L’objectif du gouvernement est d’inciter les entreprises à digitaliser leur administration. Grâce à l’introduction d’une facturation électronique obligatoire, le processus de facturation entre les entreprises et l’administration publique peut être automatisé.
Cette législation permet également d’améliorer la visibilité sur la TVA due et d’assurer un meilleur suivi fiscal. -
À partir de 2026, les factures entre les entreprises et l’administration publique devront obligatoirement être envoyées sous forme électronique. Le réseau Peppol (Pan European Public Procurement OnLine) a été choisi comme canal pour transmettre ces factures électroniquement.
En adoptant un format standard pour la facturation électronique, les factures peuvent être automatiquement traitées par n’importe quel logiciel de gestion comptable.
Soumis à la TVA
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Dans ce cas, vous devez vérifier si vous êtes assujetti à la TVA. Dans tous les cas, l’enregistrement via Doccle reste intéressant pour la réception et le stockage de vos factures entrantes.
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Peppol ne concerne que les factures avec TVA destinées aux entreprises. Mais si vous n’êtes pas assujetti à la TVA, l’enregistrement dans Doccle est pratique. Elle vous permet de recevoir et de stocker gratuitement toutes vos factures entrantes.
Factures étrangères
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L’exigence relative à Peppol s’applique à la Belgique. Pour les réglementations spécifiques à d’autres pays, il convient de vérifier d’abord. Bien qu’il y ait une tendance claire au sein de l’Union européenne à normaliser la facturation électronique, Peppol est une solution couramment utilisée.
Facturation aux particuliers
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En tant qu’entreprise, vous devez de toute façon vous enregistrer car vous devez recevoir vos factures via peppol. En outre, vous devez envoyer des factures via peppol à d’autres entreprises et administrations.
Cela sera possible avec Doccle à partir du printemps. Rien ne changera pour vos clients privés.
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Les factures destinées aux particuliers ne doivent pas être envoyées via Peppol. Il est néanmoins intéressant d’enregistrer votre entreprise via Doccle. En effet, toutes vos factures entrantes vous parviendront via Peppol.
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Les factures destinées aux particuliers ne doivent pas être envoyées via Peppol. Dans ce cas, façon de procéder actuelle sera maintenue.
2. Comment organiser ma comptabilité et ma facturation ?
Dans cette section, nous clarifions ce que vous et votre comptable devez faire. Grâce à l’intégration de Peppol dans Doccle, vous pouvez conserver toutes vos factures entrantes et sortantes de manière ordonnée dans Doccle, ce qui simplifie considérablement votre déclaration de TVA.
Si vous travaillez avec un comptable, nous expliquons sur cette page comment procéder concrètement.
Comptable
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Il est pratique de centraliser votre administration dans Doccle. Grâce à l’intégration de Peppol dans Doccle, vous pouvez conserver toutes vos factures entrantes et sortantes de manière claire et sécurisée dans votre compte Doccle. Vous pouvez également y stocker des preuves de paiement et des tickets de caisse. Ainsi, votre déclaration de TVA devient un jeu d’enfant, car tout est regroupé en un seul endroit et vous n’avez plus besoin de chercher vos documents.
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Vous ne pouvez inscrire votre entreprise qu’une seule fois pour recevoir des factures via Peppol. Si votre entreprise est déjà inscrite via votre formule pré-comptable, elle ne peut plus être inscrite via Doccle.
Si vous préférez toujours recevoir gratuitement vos factures via Doccle, vous pouvez annuler votre inscription dans votre paquet pré-comptable et procéder à une nouvelle inscription dans Doccle.
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La fonction « Partager avec votre comptable » de Doccle envoie automatiquement les factures reçues dans le format dans lequel elles sont arrivées. Cette fonction peut transmettre tous les formats courants tels que pdf, word, excel et même xml et UBL.
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Partager mes documents avec mon comptable
Doccle est votre lieu de rassemblement pour le stockage et l’envoi automatique de tous les documents pertinents. En enregistrant votre entreprise sur Peppol via Doccle, toutes vos factures entrantes se retrouveront automatiquement sur votre compte Doccle.
Vous pouvez utiliser la fonction « Partager avec votre comptable » pour envoyer automatiquement ces factures à votre comptable ou à votre logiciel de comptabilité. Pour plus d’informations sur le partage avec votre comptable, cliquez sur le lien ci-dessous.
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En tant qu’indépendant, vous n’êtes pas obligé de travailler avec un comptable. Cependant, la tenue d’une comptabilité correcte est exigée par la loi. Même après 2026, vous ne serez pas obligé de travailler avec un comptable. Toutefois, l’inscription sur Peppol est obligatoire pour l’envoi des factures de l’entreprise.
Doccle peut vous aider à cet égard et collecte toutes vos factures entrantes dans un endroit sûr. L’envoi de factures sera bientôt également possible via Doccle, où vous pourrez conserver votre façon de préparer les factures (même si c’est via excel ou word, par exemple).
Génération de factures
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Les factures électroniques sont envoyées au format UBL, qui n’est pas lisible directement par un client. C’est pourquoi Doccle joint toujours une version PDF de la facture pour garantir que votre client puisse la lire.
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Aujourd’hui, les factures sont généralement créées dans Word, Excel ou en PDF, mais ces formats ne peuvent pas être envoyés via Peppol. Pour utiliser Peppol, les factures doivent être au format UBL afin qu’un système informatique puisse les lire.
Avec Doccle, vous créez votre facture comme d’habitude dans Word, Excel ou un logiciel comptable, puis vous la téléchargez sur Doccle. Doccle la convertit automatiquement au format UBL et l’envoie via Peppol. Une copie PDF de la facture originale est également jointe.
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Pour l’instant, il n’est pas encore possible de formater des factures dans Doccle. Seules les factures formatées dans d’autres programmes, tels que les applications bureautiques word ou excel, ou même les factures faites au stylo et au papier, peuvent être téléchargées et converties au format UBL obligatoire.
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Chez Peppol, vous ne pouvez envoyer des factures qu’au format UBL. Il s’agit de la norme universelle pour les factures électroniques. Une facture existante dans un autre format (word, pdf, excel, etc.) peut être convertie en UBL dans Doccle et envoyée via Peppol à partir de mi-2025. Vous pouvez donc conserver votre mode actuel de formatage des factures.
3. Comment bien débuter ?
Vous devez d’abord vous enregistrer sur Peppol. Cela peut se faire très facilement via Doccle.
Compte Doccle
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Vous n’avez besoin que d’un seul compte pour les deux. Il n’est donc pas nécessaire de disposer d’un compte séparé en tant qu’indépendant. D’ailleurs, vous pouvez diviser votre compte privé et votre compte professionnel en utilisant des catégories.
Enregistrement
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Pour la réception des factures, vous ne pouvez être enregistré que chez un seul fournisseur. Pour l’envoi, il est possible d’avoir plusieurs enregistrements.
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Vous ne pouvez être dirigé vers le réseau Peppol pour la réception des factures que par le biais d’une seule application. Si vous êtes déjà inscrit ailleurs, il est préférable de contacter cette application pour annuler l’inscription.
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Créez votre compte gratuit
Vous n’avez pas encore de compte Doccle ? Alors créez-en un. Une fois que vous avez un compte, vous pouvez ajouter Peppol vous-même via la carte sur la page d’accueil ou via le menu « Connexions ». Suivez ensuite les étapes suivantes.
Prix
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L’enregistrement sur Peppol ainsi que la réception des factures sont gratuits. L’envoi de factures, qui sera bientôt disponible, nécessitera une petite contribution.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir les coûts de la facturation électronique aussi bas que possible.
4. Qui dois-je informer ?
Informer
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Si votre client n’est pas enregistré sur Peppol, vous recevrez une notification lors de l’envoi de votre facture via Doccle. Dans ce cas, la facture sera envoyée par e-mail pour s’assurer qu’elle arrive bien à destination.
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Lorsque vous envoyez une facture via Doccle, Doccle vérifie, sur base du numéro d’entreprise (KBO), si votre client est déjà enregistré sur Peppol. Si ce n’est pas le cas, une notification vous est envoyée et la facture est automatiquement envoyée par e-mail à votre client.
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Ce n’est pas absolument nécessaire, mais c’est bien sûr toujours possible.
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Dans l’application Doccle, vous recevez une notification si un client n’est pas encore enregistré sur Peppol.
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Le mieux est de le demander au fournisseur.
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Il n’existe pas de procédure standard à cet égard. Il est préférable d’informer vous-même vos clients que vous enverrez dorénavant vos factures via Peppol.
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Il n’existe pas de procédure standard à cet égard. Le mieux est de contacter vous-même votre fournisseur pour lui demander de recevoir vos factures via Peppol.
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Le mieux est d’informer vous-même vos fournisseurs que vous êtes inscrit sur Peppol. Par exemple, par courrier électronique ou en les appelant.
Vous avez encore une question sur Peppol ?
Envoyez-nous un e-mail à community@doccle.be.