FAQ Peppol

Doccle peut envoyer des factures automatiquement vers un logiciel comptable, à condition qu’une adresse e-mail soit disponible pour les recevoir.

Entièrement compatible avec :
Octopus, Dexxter, Silvasoft, Wings, Winbooks, AFAS, Accountable, Sage Cloud Demat, Billit, Billtobox, Okioki, Clearfacts, Lucy.

Également possible pour les logiciels fonctionnant avec des dossiers ou plateformes:
Yuki & Exact Online.

Rien, à part fournir une adresse e-mail à laquelle vos clients peuvent envoyer leurs factures.

Oui, si le comptable fournit une adresse e-mail pour recevoir les factures, le client peut configurer Doccle pour que chaque facture reçue ou envoyée soit automatiquement transférée.

• Recevoir des factures via Peppol ? → Gratuit dans Doccle. (Par exemple, pour les entreprises non assujetties à la TVA.)
• Envoyer des factures via Peppol ? → 4 €/mois, facturé annuellement, sans limite sur le nombre de factures envoyées.
• Pour le comptable ? → Aucun coût pour l’utilisation de Doccle par vos clients.

Dès que votre client partage ses factures via Doccle, vous les recevez en même temps que lui. Vous préférez une autre méthode ? Votre client peut rassembler ses documents et les transmettre en lot par e-mail, Dropbox, WeTransfer ou un autre canal convenu au moment approprié.

Si votre client partage ses factures via Doccle, vous les recevez initialement par e-mail sous forme de fichier PDF. À terme, la facture UBL sera également envoyée.
Si votre bureau utilise Voila, vous recevrez les factures comme aujourd’hui, directement dans cet outil.

Il est pratique de centraliser votre administration dans Doccle. Grâce à l’intégration de Peppol dans Doccle, vous pouvez conserver toutes vos factures entrantes et sortantes de manière claire et sécurisée dans votre compte Doccle. Vous pouvez également y stocker des preuves de paiement et des tickets de caisse. Ainsi, votre déclaration de TVA devient un jeu d’enfant, car tout est regroupé en un seul endroit et vous n’avez plus besoin de chercher vos documents.

Vous ne pouvez inscrire votre entreprise qu’une seule fois pour recevoir des factures via Peppol. Si votre entreprise est déjà inscrite via votre formule pré-comptable, elle ne peut plus être inscrite via Doccle.

Si vous préférez toujours recevoir gratuitement vos factures via Doccle, vous pouvez annuler votre inscription dans votre paquet pré-comptable et procéder à une nouvelle inscription dans Doccle.

La fonction « Partager avec votre comptable » de Doccle envoie automatiquement les factures reçues dans le format dans lequel elles sont arrivées. Cette fonction peut transmettre tous les formats courants tels que pdf, word, excel et même xml et UBL. Nous envoyons à la fois des fichiers PDF et UBL au comptable.

Doccle est votre lieu de rassemblement pour le stockage et l’envoi automatique de tous les documents pertinents. En enregistrant votre entreprise sur Peppol via Doccle, toutes vos factures entrantes se retrouveront automatiquement sur votre compte Doccle.

Vous pouvez utiliser la fonction « Partager avec votre comptable » pour envoyer automatiquement ces factures à votre comptable ou à votre logiciel de comptabilité. Pour plus d’informations sur le partage avec votre comptable, cliquez sur le lien ci-dessous.

En tant qu’indépendant, vous n’êtes pas obligé de travailler avec un comptable. Cependant, la tenue d’une comptabilité correcte est exigée par la loi. Même après 2026, vous ne serez pas obligé de travailler avec un comptable. Toutefois, l’inscription sur Peppol est obligatoire pour l’envoi des factures de l’entreprise.

Doccle peut vous aider à cet égard et collecte toutes vos factures entrantes dans un endroit sûr. L’envoi de factures sera bientôt également possible via Doccle, où vous pourrez conserver votre façon de préparer les factures (même si c’est via excel ou word, par exemple).

Non, vous ne pouvez lier itsme qu’à un seul compte. Et itsme est nécessaire pour vous identifier en tant que représentant officiel de votre entreprise.

Vous n’avez besoin que d’un seul compte pour les deux. Il n’est donc pas nécessaire de disposer d’un compte séparé en tant qu’indépendant. D’ailleurs, vous pouvez diviser votre compte privé et votre compte professionnel en utilisant des catégories.

Pour le moment, ce n’est pas encore possible. Vous ne pouvez enregistrer votre entreprise que si vous en êtes le représentant officiel (via itsme). Nous travaillons actuellement sur une solution pour rendre cela possible. Cependant, vous pouvez déjà partager votre connexion Peppol avec quelqu’un d’autre afin que cette personne reçoive également les documents.

Pour la réception des factures, vous ne pouvez être enregistré que chez un seul fournisseur. Pour l’envoi, il est possible d’avoir plusieurs enregistrements.

Vous ne pouvez être dirigé vers le réseau Peppol pour la réception des factures que par le biais d’une seule application. Si vous êtes déjà inscrit ailleurs, il est préférable de contacter cette application pour annuler l’inscription.

Vous n’avez pas encore de compte Doccle ? Alors créez-en un. Une fois que vous avez un compte, vous pouvez ajouter Peppol vous-même via la carte sur la page d’accueil ou via le menu « Connexions ». Suivez ensuite les étapes suivantes.

L’exigence relative à Peppol s’applique à la Belgique. Pour les réglementations spécifiques à d’autres pays, il convient de vérifier d’abord. Il n’est pas encore possible de traiter des factures étrangères.

Bien qu’il y ait une tendance claire au sein de l’Union européenne à normaliser la facturation électronique, Peppol est une solution couramment utilisée.

Le self-billing est également possible via Peppol, à condition que :

• les deux parties aient donné leur accord préalable ;

• le fournisseur ou le prestataire de services approuve formellement chaque facture via une procédure d’acceptation.

Une facture de self-billing est établie de la même manière qu’une facture électronique, mais doit comporter la mention supplémentaire indiquant qu’elle a été émise par le client.

Pour l’instant, il n’y en a pas. Si votre entreprise prévoit d’envoyer un grand nombre de factures, nous vous recommandons d’utiliser notre solution omnicanale.

Contactez l’équipe commerciale de Doccle pour plus d’infos.

Les factures électroniques sont envoyées au format UBL, qui n’est pas lisible directement par un client. C’est pourquoi Doccle joint toujours une version PDF de la facture pour garantir que votre client puisse la lire.

Aujourd’hui, les factures sont généralement créées dans Word, Excel ou en PDF, mais ces formats ne peuvent pas être envoyés via Peppol. Pour utiliser Peppol, les factures doivent être au format UBL afin qu’un système informatique puisse les lire.

Avec Doccle, vous créez votre facture comme d’habitude dans Word, Excel ou un logiciel comptable. Vous téléchargez ensuite ce document en tant que PDF dans Doccle. Doccle la convertit automatiquement au format UBL et l’envoie via Peppol. Une copie PDF de la facture originale est également jointe. Le téléchargement en tant qu’ULB n’est pas encore possible.

Les factures formatées dans d’autres programmes peuvent être téléchargées au format PDF. Vous pouvez donc également les créer via Word ou Excel, mais il est préférable de les enregistrer au format PDF. Et ensuite converties au format UBL obligatoire

Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’établir des factures directement dans Doccle ou de charger des factures rédigées par soi-même.

Chez Peppol, vous ne pouvez envoyer des factures qu’au format UBL. Il s’agit de la norme universelle pour les factures électroniques. Une facture existante dans un autre format (word, pdf, excel, etc.) peut être convertie en UBL dans Doccle et envoyée via Peppol à partir de mi-2025. Vous pouvez donc conserver votre mode actuel de formatage des factures.

Si votre client n’est pas enregistré sur Peppol, vous recevrez une notification lors de l’envoi de votre facture via Doccle. Dans ce cas, la facture sera envoyée par e-mail pour s’assurer qu’elle arrive bien à destination.

Lorsque vous envoyez une facture via Doccle, Doccle vérifie, sur base du numéro d’entreprise (KBO), si votre client est déjà enregistré sur Peppol. Si ce n’est pas le cas, une notification vous est envoyée et la facture est automatiquement envoyée par e-mail à votre client.

Ce n’est pas absolument nécessaire, mais c’est bien sûr toujours possible.

Dans l’application Doccle, vous recevez une notification si un client n’est pas encore enregistré sur Peppol.

Le mieux est de le demander au fournisseur.

Il n’existe pas de procédure standard à cet égard. Il est préférable d’informer vous-même vos clients que vous enverrez dorénavant vos factures via Peppol.

Il n’existe pas de procédure standard à cet égard. Le mieux est de contacter vous-même votre fournisseur pour lui demander de recevoir vos factures via Peppol.

Le mieux est d’informer vous-même vos fournisseurs que vous êtes inscrit sur Peppol. Par exemple, par courrier électronique ou en les appelant.

Si vous êtes assujetti à la TVA, vous devez facturer par voie électronique. On pourrait dire que si vous devez déposer une déclaration de TVA, vous devez également facturer par voie électronique.

Si vous n’êtes pas une entreprise belge assujettie à la TVA, vous ne devez pas vous enregistrer via Peppol. Toutefois, il peut être utile de le faire afin de recevoir toutes vos factures en un seul endroit. Vous pouvez le faire gratuitement avec Doccle.

En tant qu’entreprise, vous devez de toute façon vous enregistrer car vous devez recevoir vos factures via peppol. En outre, vous devez envoyer des factures via peppol à d’autres entreprises et administrations.

Cela sera possible avec Doccle à partir du printemps. Rien ne changera pour vos clients privés.

Les factures destinées aux particuliers ne doivent pas être envoyées par l’intermédiaire de Peppol. Mais si vous êtes assujetti à la TVA, vous devez enregistrer votre entreprise pour recevoir vos factures entrantes.

La réception de factures via Peppol est gratuite dans Doccle. Vous êtes donc en règle avec la loi sans frais supplémentaires.

Les factures de détail ne doivent pas obligatoirement être envoyées par voie électronique. Vous pouvez continuer à les envoyer comme vous le faites aujourd’hui. En tant qu’entreprise assujettie à la TVA, vous devez envoyer des factures à d’autres entreprises par voie électronique via Peppol. Vous devez donc inscrire votre entreprise à Peppol.

L’enregistrement sur Peppol ainsi que la réception des factures sont gratuits. L’envoi de factures, qui sera bientôt disponible, nécessitera une petite contribution.

Le prix standard pour l’envoi de factures via Doccle est de 4€ par mois, facturé annuellement. Le nombre de factures à envoyer n’est pas limité.