Sales & Key account manager
Tevreden klanten bij Doccle? Kan je om met grote en middelgrote bedrijven? Zie je naast de bestaande producten mogelijkheden om Doccle nog beter te maken voor onze klanten? Kan je nieuwe klanten overtuigen om aan te sluiten aan onze community van bedrijven? Het resultaat: meer bedrijven die Doccle actief gebruiken, maar vooral tevreden klanten die altijd bij jou terecht kunnen. Dat is jouw motivatie!
Wat wordt jouw focus?
- Als Sales & Key account manager ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten
- Je neemt de rol van Doccle ambassadeur op, zowel naar de klant toe als intern door een
positieve ingesteldheid en constructieve aanpak - Je identificeert opportuniteiten die waarde toevoegen voor de klant en werkt een aanbod
op maat uit - Enerzijds ben je verantwoordelijk voor de opvolging van bestaande Key accounts en verzeker je een
efficiënte dienstverlening van Doccle bij jouw klanten. Anderzijds sta je ook in voor het opvolgen van nieuwe leads. - Je bouwt aan een samenwerking op lange termijn tussen Doccle en de klant
- Je reageert op klantvragen en zorgt ervoor dat eventuele problemen van klanten effectief
worden opgelost - Je bent stipt in het beantwoorden van vragen en het op de hoogte houden van de klant
en je werkt actief samen met de organisatie om te zorgen dat antwoorden tijdig worden
gegeven - Je beheert complexe stakeholder structuren en -verwachtingen en organiseert regelmatig
service meetings - Je verzekert de stem van de klant bij de ontwikkeling en uitrol van nieuwe innovatieve
diensten
Naast je hoofdfocus op Sales & Account management, hou je van diversiteit en help je graag onze nieuwe account management structuur vorm te geven.
Ben jij de ideale kandidaat?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Engels is een plus
- Je beschikt over een bachelor of masterdiploma
- Je hebt minstens een eerste sales ervaring in een IT of software omgeving
- Je bent een geboren netwerker
- Je neemt graag initiatief en bent een teamplayer.
- Go get mentaliteit.
Wat bieden wij aan?
- We zijn een scale up met veel ambitie, dus je krijgt een flinke dosis verantwoordelijkheid en autonomie.
- Een afwisselende job waarin je tastbare resultaten produceert en je stempel drukt.
- Een 1-op-1 coaching door en on-the-job learning
- Een aantrekkelijke verloning met een pakket extralegale voordelen ligt voor je klaar
- Een flexibel thuiswerkbeleid (de meeste mensen werken drie dagen per week thuis). En ons kantoor ligt naast het station van Leuven, dus heel gemakkelijk te bereiken.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. Bij Doccle zijn we er voor elkaar! Die geweldige teamspirit voel je niet alleen tijdens brainstorms en vergaderingen, maar ook tijdens de 6-wekelijkse bedrijfsborrel. 🙂