Sales & Key account manager
Des clients satisfaits chez Doccle ? Pouvez-vous vous occuper de grandes et moyennes entreprises ? Voyez-vous des opportunités au-delà des produits existants pour rendre Doccle encore meilleur pour nos clients ? Pouvez-vous convaincre de nouveaux clients de rejoindre notre communauté d’entreprises ? Le résultat : plus d’entreprises qui utilisent activement Doccle, mais surtout des clients satisfaits qui peuvent toujours s’adresser à vous. Voilà votre motivation !
Quel sera votre objectif ?
- En tant que Sales & Key account manager, vous êtes le premier point de contact pour les clients
- Vous assumez le rôle d’ambassadeur Doccle, tant vis-à-vis du client qu’en interne par une attitude positive et une approche constructive
- Vous identifiez les opportunités à valeur ajoutée pour le client et développez une offre sur-mesure
- D’une part, vous êtes responsable du suivi des comptes clés existants et vous assurez un service efficace de Doccle à vos clients. D’autre part, vous êtes également responsable du suivi des nouveaux prospects.
- Vous construisez une collaboration à long terme entre Doccle et le client
- Vous répondez aux questions des clients et veillez à ce que les problèmes des clients soient résolus efficacement
- Vous êtes ponctuel pour répondre aux questions et tenir le client informé et vous travaillez activement avec l’organisation pour vous assurer que les réponses sont fournies en temps opportun
- Vous gérez des structures et des attentes complexes des parties prenantes et organisez régulièrement des réunions de service
- Vous assurez la voix du client dans le développement et le déploiement de nouveaux services innovants
En plus de votre objectif principal sur la gestion des ventes et des comptes, vous aimez la diversité et êtes heureux de contribuer à façonner notre nouvelle structure de gestion des comptes.
Êtes-vous le candidat idéal ?
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français. L’anglais est un atout
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master
- Vous avez au moins une première expérience de vente dans un environnement informatique ou logiciel
Vous avez l’esprit de réseau - Vous aimez prendre des initiatives et vous avez l’esprit d’équipe
- Vous avez une mentalité de fonceur.
Que proposons-nous ?
- Nous sommes une entreprise de grande envergure avec beaucoup d’ambition, vous aurez donc une bonne dose de responsabilité et d’autonomie
- Un travail varié dans lequel vous produisez des résultats tangibles et laissez votre marque
- Un coaching 1-to-1 et un apprentissage sur le tas
- Une rémunération attrayante assortie d’un ensemble d’avantages extra-légaux vous attend
- Une politique flexible de travail à domicile (la plupart des personnes travaillent à domicile trois jours par semaine) Nos bureaux sont situés à proximité de la gare de Louvain, donc très faciles d’accès
- La bonne compagnie de collègues tout aussi passionnés que vous. Chez Doccle, nous sommes là les uns pour les autres ! Cet esprit d’équipe se ressent non seulement lors des brainstormings et des réunions, mais aussi lors des apéritifs d’entreprise qui ont lieu toutes les 6 semaines. 🙂